Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 27 elokuuta 2026

LumiNova hallitsee tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, kaikki sisältö, kaikki toiminnot, työkalut, tuotteet ja palvelut tarjotakseen sinulle, asiakkaana, räätälöidyn ostokokemuksen ("Palvelut"). Palvelut pyörivät Shopifyn kautta, mikä mahdollistaa meille palvelujen tarjoamisen sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käytämme ja jaamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksen tai muun transaktion palvelujen avulla tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos käyttäjäehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriitaa, tämä tietosuojakäytäntö on etusijalla henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja pääsemällä mihin tahansa palveluun vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi, kuinka tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tämän tietosuojakäytännön kuvauksen mukaisesti.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoa, joka tunnistaa sinut tai voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai johonkin toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoa, joka on kerätty nimettömänä tai josta on poistettu tunnistamistiedot siten, että sitä ei voida tunnistaa tai kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietokategorioita, mukaan lukien näistä henkilötiedoista johdetut johtopäätökset, riippuen siitä, kuinka olet vuorovaikutuksessa palvelujen kanssa, missä asut ja siinä määrin kuin soveltuva laki sallii tai vaatii:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloustiedot mukaan lukien luottokortin numero, pankkikortin numero ja talouden tilinumerot, pankkikorttitiedot, tiedot taloudellisista tileistä, transaktiotiedot, tiedot maksutavoista, maksuvahvistukset ja muut maksutiedot.
• Tilintiedot mukaan lukien käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Transaktiotiedot mukaan lukien tuotteet, joita katsot, lisäät ostoskoriin, lisäät toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aikaisemmat transaktiosi.
• Kommunikaatio kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka annat kommunikoidessasi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakastukipyynnön.
• Laitetiedot mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimesta tai verkkoyhteydestä, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi palvelujen kanssa, mukaan lukien miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa palvelujen kanssa tai käytät niitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta mukaan lukien kun luot tilin, vierailet tai käytät palveluja, kommunikoit kanssamme tai muuten annat meille henkilötietosi;
• Automaattisesti palvelujen kautta mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme mukaan lukien kun palkkaamme heidät mahdollistamaan tiettyä tekniikkaa ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Yhteistyökumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, kuinka olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä palveluistamme käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi palvelujen tarjoamiseen, mukaan lukien sopimuksen täyttämiseen kanssasi, maksujesi käsittelyyn, tilaustesi jakeluun, muistamaan mieltymyksesi ja tuotteet, joista olet kiinnostunut, lähettämään sinulle tiliisi liittyviä viestejä, käsittelemään ostoksia, palautuksia, vaihtoja tai muita transaktioita, luomaan, ylläpitämään ja muuten käsittelemään tiliäsi, järjestämään toimituksen, helpottamaan palautuksia ja vaihtoja, mahdollistamaan arvostelujen julkaisemisen ja räätälöidyn ostokokemuksen luomisen sinulle, esimerkiksi suosittelemalla tuotteita, jotka liittyvät ostoksiisi. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttöä palvelujen parempaan räätälöintiin ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, esimerkiksi lähettämään markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttämään sinulle verkkomainoksia palvelujen tai muiden verkkosivustojen tuotteista tai palveluista, muun muassa perustuen aiemmin ostamiisi tai ostoskoriin lisämiisi tuotteisiin sekä muuhun aktiviteettiin palveluissa.
• Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, epävarmen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimenpiteiden toteuttamiseen sekä yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palvelujemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää palveluja ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä turvallisina. Suosittelemme vahvasti, et jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenellekään muulle.
• Kommunikaatio kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, vastataksemme kysymyksiisi, tarjotaksemme tehokkaita palveluja ja ylläpitääksemme kauppasuhteitamme kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme soveltuvaa lainsäädäntöä tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin menettelyihin, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai valtion elimien pyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudellisiin menettelyihin, mahdollisiin tai todellisiin oikeusriitoihin tai muihin vastakkaisiin oikeudellisiin menettelyihin sekä toteuttaaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Kuinka luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille lainmukaisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla muun muassa:

• Shopifylle, palveluntarjoajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, jakelu ja rahti).
• Liike- ja markkinointiyhteistyökumppaneille tarjoamaan markkinointipalveluja ja mainostamaan sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifya tukeaksemme räätälöityä mainontaa kolmansien osapuolten palveluilla, jotka perustuvat online-aktiviteettiisi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointiyhteistyökumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus pyytää, etten jaa tietoja sinusta kohdennettujen mainosten ja markkinoinnin näyttämiseksi, joka perustuu online-aktiviteettiisi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa.
• Kun kehotat meitä tai muuten suostut siihen, että luovutamme tiettyä tietoa kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämistä sinulle varten tai käyttämällä sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegrointeja.
• Tytäryhtiöillemme tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketoimen yhteydessä, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, soveltuvien laillisten velvollisuuksien täyttämiseksi (mukaan lukien vastaus haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin), soveltuvien käyttäjäehtojen tai käytäntöjen toteuttamiseksi sekä palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyn kanssa

Palvelut tarjoaa Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja pääsysi ja palvelujen käytöstäsi tarkoituksenaan tarjota ja parantaa palveluja sinulle. Tiedot, jotka annat palveluille, siirretään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat olla muissa maissa kuin siinä maassa, jossa asut, tarkoituksenaan tarjota ja parantaa palveluja sinulle. Suojellaksemme, kehittääksemme ja parantaaksemme toimintaamme käytämme lisäksi tiettyjä Shopifyn edistyneitä toimintoja, jotka sisältävät tietoja ja tietoa, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen toimintojen tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, voit löytää osoitteesta Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntö. Riippuen siitä, missä asut, voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä.Linkki Shopifyn tietosuojaportaalille.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat tarjota linkkejä verkkosivustoihin tai muihin verkkopohjaisiin alustoihin, jotka ovat kolmansien osapuolten ylläpitämisiä. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin tai meidän hallinnassamme, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut säännöt ja ehdot. Emme takaa ole vastuussa tällaisen verkkosivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niillä olevien tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka annat julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla, mukaan lukien tiedot, jotka jaat sosiaalisen median kolmansien osapuolten alustoilla, voivat olla näkyvissä palvelujen muille käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia liittyen tietojesi käyttöön meidän tai kolmansien osapuolten toimesta. Linkkien sisällyttäminen ei itsessään merkitse hyväksymistä näiden alustojen sisällöstä tai niiden omistajien tai ylläpitäjien, paitsi kuten palveluissa on määritelty.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä kerää tietoisesti henkilötietoja alle täysikäisyysjänsen olevista lapsista lain mukaan. Jos olet vanhempi tai huoltaja lapsesta, joka on jättänyt henkilötietonsa meille, voit ottaa yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen avulla pyytääksesi näiden tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä emme tiedä, että ”jaamme” tai ”myymme” (kuten soveltuvassa laissa määritelty) henkilötietoja alle 16-vuotiaista henkilöistä.

Tietojesi turvallisuus ja tallennus

Huomioi, että mikään turvatoimista ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi tietosi, jotka lähetät meille, voivat olla epävarmoja lähetyksen aikana. Suosittelemme, että et käytä epävarmoja kanavia lähettääksesi meille herkää tai luottamuksellista tietoa.

Kuinka kauan tallennamme henkilötietojasi riippuu useista tekijöistä, esimerkiksi tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palvelujen tarjoamiseen, laillisten velvollisuuksien täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden soveltuvien sopimusten ja käytäntöjen toteuttamiseen.

Oikeutesi ja vaihtoehtosi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla joitakin tai kaikkia seuraavista oikeuksista henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät ole absoluuttisia, ne voivat soveltua vain tietyissä olosuhteissa ja joissakin tapauksissa voimme evätä pyynnösi lain mukaisesti.

• Oikeus pääsyyn/tietoihin. Voit olla oikeutettu pyytämään henkilötietojesi pääsyä, joita meillä on sinusta.
• Oikeus poistamiseen. Voit olla oikeutettu pyytämään, että poistamme henkilötietojesi, joita meillä on sinusta.
• Oikeus korjaamiseen. Voit olla oikeutettu pyytämään, että korjaamme henkilötietojesi, jotka ovat virheellisiä.
• Oikeus siirrettävyyteen. Voit olla oikeutettu saamaan kopion henkilötietojesi, joita meillä on sinusta, ja pyytämään, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Hallitse kommunikaatioasetuksia. Voimme lähettää mainontaa sähköpostitse sinulle, ja voit milloin tahansa lopettaa näiden vastaanottamisen käyttämällä peruutusvaihtoehtoa, joka näkyy sinulle lähetetyissä sähköposteissamme. Jos päätät peruuttaa tilauksen, voimme silti lähettää sinulle ei-markkinoinnillisia sähköposteja, esimerkiksi tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyen.

Voit käyttää kaikkia näitä oikeuksia missä tahansa palveluissa tai ottamalla yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen avulla. Lisätietoja siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, mukaan lukien Shopifyin käsittelemään tietoon liittyvät oikeudet, voit löytää osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua todentamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnöidesi käsittelemistä soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Soveltuvien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan puolestasi pyytämään oikeuksiasi käyttämistä. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja voimme vaatia sinua todentamaan henkilöllisyytesi suoraan meidän kanssamme. Vastaamme pyyntöösi soveltuvan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen avulla. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä meihin alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. EES-maita varten löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista tässä.

Kansainväliset siirrot

Huomioi, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnistettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiotoimitusehtoja tai vastaavia Yhdistyneen kuningaskunnan vastuullisen viranomaisen antamia sopimuksia, soveltuvissa tapauksissa, ellei tiedonsiirtoa tehdä maahan, joka on määritelty tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, muun muassa heijastamaan muutoksia käytäntöihimme tai muihin operatiivisiin, oikeudellisiin tai sääntely syihin. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitetään ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ilmoitamme tästä soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotain oikeuksistasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info.luminovas@gmail.com tai ota yhteyttä meihin osoitteesta Mullbärsgatan 2, 212 29 Malmö, Sverige. Soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojen vastuuhenkilö henkilötietojesi suhteen.